全国初の千葉・松戸市「すぐやる課」誕生から50年 SOS15万7千件に応える

全国初の千葉・松戸市「すぐやる課」誕生から50年 SOS15万7千件に応える(産経新聞)

人が困っているときに、その原因をすぐに取り除くこと、
これが本当のサービスだ。
商品の値引きをすることが、サービスと思われがちだが、そうではない。
客が困っていることを、解決してあげること、
不安な気持ちに寄り添い、安心させること。
これが本当のサービスだ。
それにしても、あの「マツモトキヨシ」が、松戸市長だったことを初めて知った。
そして、自治体の「すぐやる課」を発案したのも同氏だったことを知り、
そこかしこに展開する、町のドラッグストアーがより身近になった気がする。

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